第二十六章 我认知里的德国人-《简单活着》


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    扯远了,其实,就像这两朵乌云摧毁了经典物理学一样,哥们口中几个小小的问题,就会让一个辛辛苦苦建立起来的庞大的商业帝国,一夜间坍塌。

    “哦?”总裁睿智的目光一闪,“说说看”!

    “首先,”我喝了一口水(会议严禁抽烟,哥们只好克服一下,所以,我以后主持的会议,不管多么重大,绝不超过半小时,因为,烟瘾会来的),“我要说说德国人的严谨”。

    在管理银行工作时,曾被抽到春城,那个四季如春,鲜花盛开的舒适的城市稽核专业银行的业务。

    正好总行和德国大众集团要在春城召开“汽车消费金融研讨会”。扬子江的高中同学,那个后来是处长的朋友(那时是俺的大领导),和德国驻华夏总代表奉命考察春城的五星级酒店,因为开两间顶级套房,哥们也算是提前步入商务精英的行列,连续好几天下榻在最舒适、最豪华的卧室。

    这也培养了哥们后来荣辱不惊,繁华和简陋无谓的气质。

    当我提出春城10多家五星级酒店,是不是可以忽略几家,就写出报告时,30多岁的文质彬彬的总代表,先是很惊讶地看了我一下,又宽容地笑了笑(和外国人打交道多了,我们也能学到一些好的品质,但!千万别因此瞧不起国人),说:不行!

    因为德国人认真是出了名的。在会议召开前半个月,还会有一个德国小组飞来,根据初审组的报告,对每一家五星级酒店的软件和硬件,环境和餐饮,服务和交通做出结论性的意见,并最终确定选哪一家。

    如果发现总代表没有走完所有酒店,就瞎写一通,对不起,请您去一下财务部(结算,恭喜你!您被解雇了)。

    “在我走过的国营,或是民营企业里,甚至外资企业里,我没有发现这么完整而详细的预算和标准作业流程以及与其配套的物料和人工工时定额。”我由衷地佩服道。“那维修检测的工序和流程,财务预算就有几千行,大到标准件,小到一颗螺丝,甚至配几个螺帽,都有清楚的反映;这还不算完,在管理费用和销售费用明细里,也不厌其烦地罗列出几百行,连客户接待的一次性茶杯每天耗用多少都有详细的记录”。

    “哦,那你认为好不好呢?”总裁可不管我对德国人工作严谨和产品质量高精的佩服,冷冷地问。

    “好,也不好”!我可不是那些初出茅庐、人云亦云的会计。

    “啊,此话怎讲?”总裁脸色微微动了动。

    “在生产过程中,我们的确应该严格控制,而且,德国人还做得不够,或者说,是我们没有引进他们先进的ERP系统”。

    想想粗放的米国企业都有了能准确区分不同工序间传递的零配件和半成品的数量、损耗和责任人,相信这个编码和光电记录仪,难不倒技术更加先进和严谨的德国人。我又补了一句。
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